Elavtal från Telge Energi (Numera Fortum)

Se erbjudanden här

Visa innehållsförteckning

Vilka är Telge Energi?

Telge Energi är ett svenskt elbolag som lägger stort fokus på hållbarhet. När man tecknar ett elavtal hos Telge Energi får man alltid el som är tillverkad av 100 procent förnyelsebara källor. Telge Energi är ett bolag som certifierats som Bra Miljöval av Naturvårdsverket.

Telge Energi ägs av Södertälje kommun och ingår i Telgekoncernen. I skrivandes stund har Telge Energi omkring 80 anställda.

Det som kännetecknar Telge Energi är att alla som tecknar ett elavtal hos dem får ett lågt påslag samtidigt som alla nya kunder erbjuds generösa rabatter och förmånliga erbjudanden.

Både privatpersoner och företag kan teckna elavtal hos Telge Energi. Både privatpersoner och företag kan välja mellan två olika typer av elavtal, nämligen rörligt elavtal samt elavtal med fast pris. Det rörliga avtalet fungerar precis som de flesta rörliga avtal på marknaden, det vill säga att priset skiftar från månad till månad baserat på hur priset på elbörsen förändras. Det fasta elavtalet som Telge Energi erbjuder innebär att elen alltid kostar lika mycket oavsett om priset på elbörsen går upp eller ner.

Telge Energi är ett elbolag som lockat många nya kunder som letat efter ett billigare elavtal under de senaste åren. Något som har bidragit till att Telge Energi lockat många nya kunder är att de erbjuder nya kunder en rabatt på tolv månadsavgifter, vilket innebär att man sparar 588 kronor totalt sett över ett helt år.

Något annat som utmärker Telge Energi i positiv bemärkelse är att de har ett relativt lågt påslag. Påslaget är endast 5 öre per kilowattimme vilket är ett ganska lågt påslag i konkurrens med många andra elbolag. Den stora skillnaden mellan Telge Energi och många andra elbolag är att kostnader för Bra Miljöval och elcertifikat ingår i själva påslaget. Detta är kostnader som många andra elbolag lägger på ovanpå påslaget, men hos Telge Energi ingår alltså detta.

Ett lågt påslag är något alla elkunder tjänar på men kanske speciellt de som har en högre elförbrukning. Kostnaden för påslaget blir en större del av kostnaden i förhållande till fasta avgifter för den som har en hög förbrukning.

Hos Telge Energi är månadsavgiften för alla elavtal 49 kronor i månaden. För de fasta avtalen gäller bindningstid men för ett rörligt avtal hos Telge Energi finns ingen bindningstid och uppsägningstiden är bara en månad.

Många andra elbolag erbjuder tilläggstjänster som kostar en slant där kunder kan köpa till sådana saker som exempelvis el från hundra procent förnyelsebara källor. Detta är en kostnad som kunder hos Telge Energi inte behöver tänka på eftersom att hundra procent förnyelsebar el märkt med Bra Miljöval ingår i alla elavtal. För många kunder är ett elavtal hos Telge Energi både det grönaste och det billigaste valet på en och samma gång.

Vilka typer av elavtal har Telge Energi?

Telge Energi erbjuder två olika typer av elavtal och dessa elavtal kan både företag och privatpersoner teckna. Dessa två typer av avtal är rörligt avtal samt ett elavtal med fast pris.

Med det rörliga avtalet får man ett elpris som följer spotpriset på elbörsen. Det går att välja hur ofta man vill att elpriset läses av. De två alternativen som Telge Energi erbjuder är avläsning per timme samt per månad.

Det fasta elavtalet är precis som det låter, ett elavtal där priset är detsamma under hela avtalslängden. För tillfället går det dock inte att teckna ett fast avtal hos Telge Energi. Detta motiverar bolaget att elpriserna för tillfället är både höga och volatila. Telge Energi vill helt enkelt inte binda upp kunder till det höga elpriset som för närvarande råder på marknaden.

Erbjuder Telge Energi något mer än elavtal?

Ja, Telge Energi erbjuder två olika tillval vid sidan av de elavtal som de erbjuder såväl privatpersoner som företag.

Den ena tilläggstjänsten som Telge Energi erbjuder heter 100 % Svensk Sol. Med detta tillval köper Telge Energi in solenergi från solceller som producerats bland annat på villatak runt om i landet. Detta tillval kostar 10 öre per kilowattimme inklusive moms. Detta tillval ger alltså alla kunder en möjlighet att få miljövänlig el från solceller även om man själv inte har egna solpaneler.

Den andra tilläggstjänsten som Telge Energi erbjuder heter 100 % Vind och den fungerar på samma vis som tillvalet ovan med skillnaden att här köper man in el som producerats av vindkraftverk istället för av solpaneler. Detta tillval kostar 1,9 öre per kWh vilket är ett ganska litet påslag för vindkraft om man jämför med vad den kostar hos andra elbolag.

Utöver detta går det att beställa en laddbox till elbilen hos Telge Energi. Elbolaget samarbetar med Easee Laddbox och denna laddbox går alltså att köpa direkt från Telge Energi.

En Easee laddbox är en perfekt laddbox för alla som vill ladda elbilen hemma. Laddaren är liten och kraftfull och har den fördelen att den alltid laddar så snabbt som möjligt beroende på vilken kapacitet som finns tillgänglig.

Easee laddbox är dessutom en smart laddbox som är uppkopplad och på så vis mäter förbrukningen i realtid. Den kommer dessutom med en app som gör att du själv kan schemalägga laddningen, till exempel för att styra den till de timmar på dygnet då elen är som billigast. När man beställer en Easee Laddbox från Telge Energi ingår dessutom en trygg installation på köpet.

Något annat som Telge Energi erbjuder är förmånliga solcellspaket. Med ett kan man själv börja producera förnyelsebar el. Att ha solceller på taket är ett grönt och hållbart sätt att producera el på eftersom solenergin är fri från utsläpp.

Det finns många stora fördelar med att skaffa solceller via ett solcellspaket från Telge Energi. Den största och mest självklara fördelen med att skaffa solceller är att man i regel får billigare energikostnader. Även om det tillkommer en kostnad för investeringen innan man kan börja producera egen solel så brukar det löna sig i längden. En uppskattning mellan tummen och pekfingret är att det har betalat av sig inom tio års tid.

En annan fördel är att man ökar värdet på sin fastighet när man installerat solceller på taket. Det är alltså väldigt lönsamt att installera solceller! Något annat som är väldigt bra är att en solcellspanel på en villa i princip är underhållsfri.

Slutligen går det att sälja den så kallade överskottselen, det vill säga den el man producerar men inte använder själv. Ägaren till elnätet där du bor betalar då för att få köpa din överskottsel. Elnätsbolaget ansvarar också för att elen som matas ut från dina solcellspaneler mäts på rätt sätt.

Hur beställer jag ett elavtal hos Telge Energi?

Att teckna ett elavtal hos Telge Energi är väldigt enkelt och processen för att göra det är snabb och smidig. Det går bra att teckna ett elavtal hos Telge Energi direkt på deras hemsida vilket innebär att du kan teckna avtalet direkt i mobilen, datorn eller via surfplattan. Det går också bra att ringa in till Telge Energi för att teckna avtalet över telefon.

Innan du tecknar avtalet är det en bra idé att surfa in på Telge Energis hemsida och se över vilka olika avtal som finns samt vilka priser, rabatter och erbjudanden som gäller för tillfället. När du har sett över de olika alternativen och valt det alternativ som passar dig bäst så är det bara att inleda processen med att teckna ett avtal hos Telge Energi.

Se aktuella erbjudanden här

Hur går bytet till när jag byter till el från Telge Energi?

När du har tecknat ett elavtal med Telge Energi så tar ditt nya elbolag över processen och ser till att bytet genomförs. Du kan då bara luta dig tillbaka och invänta att detta sker automatiskt. Du behöver heller inte oroa dig för att det ska bli något avbrott under tiden, utan Telge Energi kommer att ansvara för att kontakta ditt nuvarande elbolag och komma överens om vilket datum bytet ska ske.

Om du har någon bindningstid eller uppsägningstid hos ditt nuvarande elbolag så måste den tiden löpa ut först innan Telge Energi kan börja leverera el till dig. Telge Energi ser också till att kontakta företaget som äger elnätet där du bor och meddelar att de kommer att börja leverera energi.

Hur kommer man i kontakt med Telge Energi?

Telge Energi erbjuder kundtjänst via telefon för företagskunder och privatkunder. Privatkunder hänvisas till att kontakta kundtjänst på vardagar mellan klockan 8 och 17, med undantag för fredagar då kundtjänst stänger vid klockan 15.

Företagskunder hänvisas till ett annat telefonnummer och detta nummer fungerar dygnet runt. Företag kan också höra av sig till Telge Energis kundtjänst via mail.

De som funderar på att bli kunder hänvisas till Telge Energis hemsida där de har en utförlig frågor och svar-sektion med massor av information om det aktuella elpriset, samt andra vanliga frågor som befintliga och blivande kunder brukar höra av sig med.

Tre bra saker med Telge Energi

• All el som ingår i alla elavtal från Telge Energi innehåller 100 procent förnyelsebar el
• Påslaget är endast på 5 öre per kWh vilket är ett väldigt konkurrenskraftigt pris
• Nya kunder får tolv månaders gratis månadsavgift

Tre dåliga saker med Telge Energi

• Månadsavgiften är på 49 kronor i månaden vilket är relativt högt
• Det kan vara svårt att få tag på deras kundservice
• Skillnaden mellan rörliga timpriser och rörliga månadspriser kan framstå som otydlig för nya kunder

Vilket omdöme & betyg i tester får Telge Energi på nätet?

Hos TrustPilot, som är den största sajten på nätet där användare själva kan sätta betyg på olika företag samt lämna sina omdömen, har Telge Energi fått ett katastrofalt dåligt snittbetyg. Telge Energi har fått betyget 1,7 av 5 möjliga baserat på omkring 50 recensioner.

Hela 80 procent av användarna som har betygsatt Telge Energi har gett betyget en stjärna vilket är det lägsta möjliga hos TrustPilot. Bland omdömena som dessa missnöjda kunder har lämnat nämns flera orsaker till det låga betyget.

En anledning som flera kunder nämner är att de inte fått det avtalade priset som de beställde. Många av dessa kunder har gått via en jämförelsetjänst och enligt svaren från Telge Energi. Något annat som nämns bland dessa omdömen är att det är svårt att få hjälp av kundtjänst. Vissa kunder upplever att de har svårt att komma fram via telefon och andra som har kommit fram har upplevt att de inte fått tillräcklig hjälp av Telge Energis personal.

Frågor & svar

Läs mer om Telge Energi