Elavtal från Bixia

Se erbjudanden här

Visa innehållsförteckning

Vilka är Bixia?

Bixia är ett svenskt elhandelsbolag med huvudkontor i Linköping. Sedan sommaren 2021 ägs bolaget till hundra procent av Tekniska verken i Linköping, som i sin tur ägs av Linköpings kommun via Linköpings Stadshus AB. Bixia har genom åren även haft flera andra kommunala energibolag som delägare och har sina rötter i samarbeten mellan lokala energibolag i södra och mellersta Sverige.

Bixia har under lång tid räknats till de större elhandelsbolagen i Sverige och uppges i skrivande stund leverera el till runt 150 000 kunder. Bolaget vänder sig både till privatpersoner och företag och levererar el i hela landet. Verksamheten är certifierad enligt ISO 9001, 14001 och 45001 inom Tekniska verken-koncernen.

En viktig del av Bixias identitet är kopplingen till lokala, småskaliga elproducenter. Bolaget köper el direkt från ett stort antal producenter runt om i landet, framförallt i Östergötland, Skåne och på Öland, där sol, vind, vatten och biokraft står för produktionen.

Hållbarhet och ursprung

Bixia marknadsför att all el som levereras till kunderna är 100 procent förnybar. Profilen är tydligt inriktad på närproducerad och småskaligt producerad el, och bolaget beskriver sig själva som ett av de elhandelsbolag i Sverige som köper in störst andel lokalproducerad förnybar el.

Den förnybara el som Bixia levererar kommer från en mix av vattenkraft, vindkraft, solkraft och biokraft. Bolaget har sedan 2008 drivit en miljöfond som stöttar projekt kopplade till förnybar energi och biologisk mångfald, och delar varje år ut stipendiet Bixia Klimathjälte.

Som tillval till sina elavtal erbjuder Bixia även el märkt med Bra Miljöval, Naturskyddsföreningens miljömärkning för el. Det innebär att kunder som vill gå längre än bolagets ordinarie förnybara mix kan välja att få sin el certifierad enligt Bra Miljövals krav, mot en extra kostnad.

Förnybar el skiljer sig från det bredare begreppet fossilfri el genom att kärnkraft inte räknas in. Hos Bixia ingår alltså ingen kärnkraftsproducerad el i den standardmix som levereras till kunderna, utan enbart energi från förnybara källor.

Vilka typer av elavtal har Bixia?

Bixia erbjuder tre huvudsakliga avtalsformer för privatkunder. Det första är ett avtal med rörligt pris, där kostnaden per kWh varierar från månad till månad utifrån inköpspriset på den nordiska elbörsen Nord Pool. Avtalet har inget bindningstid och kunden betalar ett pris per kWh som baseras på månadens spotpris med ett påslag.

Det andra alternativet är ett avtal med fast pris, där kunden binder upp sig på en viss kostnad per kWh under hela avtalsperioden. Bixia erbjuder fast pris med 12 månaders bindningstid och avtalsformen finns för närvarande tillgänglig i elområde SE3 och SE4. Fast pris passar den som vill ha en förutsägbar elkostnad och slippa svängningarna på elbörsen.

Som ett tredje alternativ erbjuder Bixia ett kvartsprisavtal, där priset följer spotmarknadens kvartsvisa avräkningspriser. Den kund som har möjlighet att styra sin förbrukning till tidpunkter med lägre pris kan på så sätt påverka sin kostnad mer aktivt än med ett vanligt rörligt avtal. Avtalet har inget bindningstid.

Priser, månadsavgift och påslag

För det rörliga avtalet tar Bixia ut en månadsavgift på 39 kronor och ett påslag på 5 öre per kWh ovanpå inköpspriset. Det är en avgiftsnivå som ligger i linje med vad många andra etablerade elhandelsbolag tar ut för rörliga avtal.

För avtalet med fast pris är månadsavgiften också 39 kronor i månaden. Priset per kWh sätts vid avtalstecknandet och justeras inte under bindningstiden. För kvartsprisavtalet är månadsavgiften 49 kronor och Bixia tar inte ut något separat påslag på inköpspriset utöver detta.

Som alltid är månadsavgiften och påslaget viktigare ju större elförbrukning man har. För en lägenhet med en förbrukning omkring 2 000–2 500 kWh per år utgör månadsavgiften den största delen av den fasta kostnaden, medan ett villahushåll med eluppvärmning och flera tusen kWh per månad i högre grad påverkas av storleken på påslaget.

Erbjudanden och rabatter

Bixia har två tydliga rabatter som skiljer ut sig på den svenska elmarknaden. Studenter erbjuds en rabatterad månadsavgift på 19 kronor i stället för ordinarie 39 kronor under upp till 48 månader, vilket ger ett samlat värde på upp till 960 kronor över rabattperioden.

Personer som fyllt 65 år kan på motsvarande sätt få en seniorrabatt, där månadsavgiften också reduceras till 19 kronor under en period på upp till 48 månader. Rabatterna gäller för det rörliga avtalet och förutsätter att kunden uppfyller kriterierna för respektive erbjudande. Efter rabattperioden återgår månadsavgiften till ordinarie nivå.

Tilläggstjänster

Utöver de rena elavtalen erbjuder Bixia ett antal tilläggstjänster som riktar sig till villaägare och andra kunder som vill ta ett steg vidare i sitt energiarbete. Bolaget förmedlar bland annat solceller, hembatterier och laddboxar för elbilar.

Bixia har också en egen app, Mitt Bixia, där kunden kan följa sin elförbrukning över dygnet och månaden samt se sina fakturor. För den som vill ha en mer detaljerad bild av hur elen används i hemmet finns även möjligheten att komplettera med en realtidsmätare.

Hur beställer jag ett elavtal hos Bixia?

För att beställa ett elavtal hos Bixia besöker du deras hemsida. Där presenteras de aktuella avtalsformerna med tillhörande priser, månadsavgifter och eventuella kampanjer. Du väljer det avtal som passar din situation och fyller i dina uppgifter direkt i webbformuläret. Beställningen kan i regel slutföras med BankID.

När du har skickat in din beställning sköter Bixia kontakten med ditt nuvarande elhandelsbolag. Du behöver alltså inte själv säga upp det gamla avtalet, så länge det inte fortfarande löper med bindningstid.

Se aktuella erbjudanden här

Hur går bytet till när jag byter till el från Bixia?

När du har tecknat ett avtal med Bixia ansvarar bolaget för det praktiska kring bytet. Bixia kontaktar din tidigare leverantör och kommer överens om ett startdatum, normalt månadsskiftet efter att eventuell uppsägningstid löpt ut.

För dig som kund märks själva bytet inte alls. Elen levereras precis som vanligt och det blir inget avbrott när leverantören skiftar. Du fortsätter att betala till din tidigare leverantör fram till bytesdatumet och får sedan din första faktura från Bixia när de har börjat leverera.

Har du i dag ett bundet avtal kan det finnas en uppsägningstid eller bindningstid kvar att förhålla sig till. Bixia kan i de fallen oftast sätta startdatumet automatiskt till första möjliga dag efter att bindningen löpt ut.

Hur kommer man i kontakt med Bixia?

Bixia har en kundtjänst som går att nå både per telefon och e-post. Privatkunder når kundtjänsten på 0771-60 30 30. På hemsidan finns dessutom svar på vanliga frågor och möjlighet att skicka in ärenden via formulär eller chatt.

Bolagets huvudkontor ligger i Linköping. Mycket av kommunikationen kring befintliga avtal sköts via Mitt Bixia, där kunden kan se fakturor, ändra uppgifter och följa förbrukning.

Tre bra saker med Bixia

• All el som levereras marknadsförs som 100 procent förnybar och en stor andel kommer från lokala, småskaliga producenter
• Tydliga rabatter för studenter och personer över 65 år, med halverad månadsavgift i upp till 48 månader
• Brett utbud av avtalsformer med rörligt pris, fast pris och kvartspris utan bindningstid på de rörliga alternativen

Tre dåliga saker med Bixia

• Avtalet med fast pris erbjuds för närvarande bara i elområde SE3 och SE4, vilket utesluter kunder i norra Sverige
• Påslaget på det rörliga avtalet är inte det allra lägsta på marknaden om man jämför med renodlade priskonkurrenter
• Studenters och seniorers rabatt gäller månadsavgiften, inte själva elpriset eller påslaget

Vilket omdöme och betyg får Bixia på nätet?

Bixia har över åren fått varierande omdömen i de större kundundersökningarna och på recensionssajter. Bolaget brukar lyftas fram för sin tydliga hållbarhetsprofil och för att stora delar av elen kommer från lokala producenter, vilket uppskattas av de kunder som värderar ursprunget på elen högre än det absolut lägsta priset.

Bland positiva omdömen återkommer ofta att kundtjänsten är hjälpsam vid byten och att appen Mitt Bixia är enkel att använda. Den seniorrabatt och studentrabatt som Bixia erbjuder lyfts också fram som en konkret fördel jämfört med många andra elhandlare.

Bland kritiska omdömen finns synpunkter som liknar dem som riktas mot elbranschen i stort, framförallt kopplat till fakturering, prisförändringar och svängningar i elpriset under perioder när marknaden varit orolig. Vi rekommenderar att du själv läser aktuella omdömen på exempelvis Trustpilot innan du tecknar ett avtal, eftersom betyget förändras över tid.

Frågor & svar

Läs mer om Bixia