Elavtal från Skellefteå Kraft

Se erbjudanden här

Visa innehållsförteckning

Vilka är Skellefteå Kraft?

Skellefteå Kraft är en kraftproducent och ett elbolag som till hundra procent ägs av Skellefteå kommun. I skrivandes stund har de omkring 600 anställda. Bolaget är för närvarande den femte största kraftproducenten i hela Sverige och det är också ett av de största bolagen när det gäller elhandel.

Skellefteå Kraft fick bäst poäng av alla elhandlare i den stora undersökningen SKI 2021 vilket innebär att de har branschens allra nöjdaste kunder. Anledningarna till att Skellefteå Kraft lyckats få så många nöjda kunder är flera. En stor anledning är att bolaget erbjuder ett flertal olika elavtal som står sig bra i konkurrens med de andra elbolagen på marknaden. Skellefteå Kraft erbjuder också några av de absolut bästa rabatterna på marknaden.

Något som är värt att notera när det gäller Skellefteå Kraft är att all el som bolaget levererar till sina kunder kommer från hundra procent förnyelsebara källor. En stor del av elen som Skellefteå Kraft levererar kommer från vattenkraft men det förekommer också energi från vindkraft.

Hållbarhet är verkligen något som utmärker Skellefteå Kraft i positiv bemärkelse. Här har Skellefteå Kraft kommit långt i jämförelse med många andra elbolag. Hos Skellefteå Kraft ingår el som till hundra procent kommer från förnyelsebara källor i alla elavtal oavsett om man väljer ett rörligt eller ett fast avtal. Många andra elbolag skyltar med att de levererar fossilfri el och det gör även Skellefteå Kraft i och med att den el de levererar kommer från förnyelsebara källor.

Skillnaden mellan fossilfri el och förnyelsebar el är att den sistnämnda elen inte heller innehåller någon produktion från kärnkraft, sådan produktion kan dock förekomma i fossilfri el och gör också så hos många andra elhandlare. Hos Skellefteå Kraft kan man också lägga till el som har certifieringen Bra Miljöval. Detta görs genom att man kontaktar kundtjänst.

Vilka typer av elavtal har Skellefteå Kraft?

Skellefteå Kraft är ett elbolag som erbjuder flera olika typer av elavtal. Som de flesta andra elhandlare så erbjuder Skellefteå Kraft elavtal med fast pris. Den som vill ha ett sådant avtal kan välja att binda upp sig på ett sådant avtal som löper mellan som minst ett års tid och som mest tre års tid. Den kund som tecknar ett elavtal med fast pris får då samma kostnad per kWh under hela avtalsperioden. För dessa kunder är det alltså bara hur stor månatlig elförbrukning man har som påverkar hushållets elkostnader.

Skellefteå Kraft erbjuder också elavtal med rörligt elpris och kostnaden för el kommer då att variera från månad för månad. Det som avgör hur mycket elen kostar varje månad är hur högt eller lågt inköpspriset är på den internationella elbörsen Nord Pool. Ditt elpris baseras då på vilket inköpspris Skellefteå Kraft betalar för elen från Nord Pool samt deras påslag i form av inköpskostnader, kostnad för elcertifikat samt en månatlig avgift. Hos Skellefteå Kraft är det rena påslaget 6 öre per kWh och månadsavgiften är 49 kronor per månad.

Just nu erbjuder Skellefteå Kraft nya kunder en rabatt vilket innebär att de inte behöver betala för påslaget under de första nio månaderna efter att de tecknat ett elavtal hos Skellefteå Kraft.

Påslaget hos Skellefteå Kraft är som sagt 6 öre per kWH och gäller rörliga avtal. Detta påslag ligger på en ganska normal nivå om man jämför med andra svenska elhandlare. För den som har en förbrukning på omkring 2 500 kWh per år, vilket är normalt för en större lägenhet, så blir påslaget mellan 10 och 15 kronor i månaden.

Ett lågt påslag är viktigare ju större förbrukning man har. För den som bor i en större villa med eluppvärmning handlar det om närmare 100 kronor i månaden vilket innebär att ett större påslag hos andra elbolag kan göra att det handlar om tusenlappar sett över ett helt år.

Oavsett vilket elavtal man tecknar med Skellefteå Kraft så är månadsavgiften 49 kronor inklusive moms. Det är ett ganska normalt pris om man jämför med vad månadsavgiften ligger på hos andra elhandlare. För närvarande erbjuder Skellefteå Kraft fri månadsavgift i nio månader för nya kunder som tecknar elavtal med Skellefteå Kraft. Detta ger alltså en besparing på 441 kronor.

Erbjuder Skellefteå Kraft något mer än elavtal?

Ja, Skellefteå Kraft erbjuder flera andra produkter än bara elavtal. Dessutom går det att köpa tillval till alla elavtal. Du har även möjlighet att välja timpris där du som kund betalar spotpriset för varje timme el som du förbrukar, istället för att betala för ett pris som är baserat på ett genomsnitt över hela månaden.

Att välja till timpriser är något som har blivit populärt bland många kunder i takt med att elpriserna har varierat mer från månad till månad samt över dygnets alla timmar, men framförallt då elpriserna har gått uppåt i en ganska rask och kraftig takt. För att beställa ett elavtal med rörliga timpriser hos Skellefteå Kraft kan du besöka deras hemsida och teckna där.

I produktsortimentet hos Skellefteå Kraft hittar vi också solceller, fiber och fjärrvärme – för att nämna några av produkterna som kunder kan ta del av. På sin hemsida har Skellefteå Kraft också en butik där man kan beställa flera olika saker. Bland annat en AirPatrol som man kan styra sin luftvärmepump med och en HALO Wallbox för snabb och säker laddning.

Hur beställer jag ett elavtal hos Skellefteå Kraft?

För att beställa ett elavtal hos Skellefteå Kraft behöver du surfa in på deras hemsida. Där finns information om vilka olika elavtal som Skellefteå Kraft erbjuder för tillfället samt information om vilka priser som gäller för stunden. På deras hemsida kan nya kunder också se vilka erbjudanden de kan ta del av samt vilka rabatter som de kan få om de tecknar ett elavtal hos Skellefteå Kraft.

När du har bestämt dig för vilket elavtal du vill beställa så klickar du dig vidare och fyller i dina uppgifter. Beställningen kan göras direkt på Skellefteå Krafts hemsida och processen för att göra det är snabb och smidig. När du har fyllt i alla uppgifter som krävs så är det bara att luta sig tillbaka, för då tar Skellefteå Kraft över bollen och ser till att bytet genomförs.

Se aktuella erbjudanden här

Hur går bytet till när jag byter till el från Skellefteå Kraft?

När du har tecknat ett elavtal med Skellefteå Kraft så ansvarar de helt och hållet för genomförandet av bytet. Skellefteå Kraft kontaktar ditt nuvarande elbolag och kommer överens om vilket datum bytet ska genomföras. Om det är någon bindningstid eller uppsägningstid som måste löpa ut först ser Skellefteå Kraft till att ta med det i beräkningen och börjar leverera el till dig efter det.

På det datum som Skellefteå Kraft och ditt gamla elbolag kommit överens om börjar Skellefteå Kraft att leverera el så fort sitt gamla elbolag slutat. Du som kund kommer inte att märka någonting och det kommer inte att bli något avbrott eller liknande, utan det kommer att kännas som att elförsörjningen fungerar som vanligt.

Du behöver inte betala för el från Skellefteå Kraft så fort du beställt ett elavtal från dem, utan du börjar betala efter att bytet är genomfört. Du behöver alltså inte oroa dig för att betala dubbla elräkningar under perioden då bytet genomförs.

Hur kommer man i kontakt med Skellefteå Kraft?

Skellefteå Kraft har en väldigt uppskattad kundtjänst som är lätt att komma i kontakt med. Det går att kontakta kundtjänst både via telefon och e-post. Dessutom har de en chattfunktion på sin hemsida där nya och potentiella kunder snabbt kan få svar på sina frågor.

Kundtjänst har öppet på vardagar från 08 eller 09.30, beroende på dag, till och med klockan 14. Det går även att besöka Skellefteå Kraft fysiskt på deras huvudkontor i Skellefteå.

Tre bra saker med Skellefteå Kraft

• Hos Skellefteå Kraft kommer 100 procent av all el som levereras från förnyelsebara källor
• Skellefteå Kraft erbjuder många olika förmånliga rabatter på såväl påslag som månadsavgiften
• Kunder som tecknar ett rörligt elavtal hos Skellefteå Kraft slipper bindningstid

Tre dåliga saker med Skellefteå Kraft

• Rabatten man får som ny kund försvinner efter den avtalade tiden och man får då betala fullt pris
• Skellefteå Kraft erbjuder inte nya kunder några rabatter när de tecknar ett elavtal med fast pris
• Skellefteå Kraft erbjuder inga tilläggstjänster

Vilket omdöme och betyg i tester får Skellefteå Kraft på nätet?

På TrustPilot, en plattform där användare kan lämna omdömen och betyg på företag, så har Skellefteå Kraft uppnått en TrustScore på 4 av 5. Detta betraktas som ett mycket bra resultat baserat på över hundra omdömen från användare. Det framgår att en stor del av kunderna är nöjda med de tjänster som erbjuds av Skellefteå Kraft.

Flertalet kunder har gett uttryck för sin tillfredsställelse i sina recensioner. En kund har till exempel berättat om en smidig och effektiv övergång från en annan elleverantör till Skellefteå Kraft. Kundtjänsten har i många fall fått beröm för sitt vänliga bemötande och snabba agerande vid frågor och ärenden.

Även om den övergripande bilden är positiv, så finns det ett fåtal kritiska synpunkter. En kund har uttryckt besvikelse över att det ibland kan vara svårt att nå kundtjänst, men har också noterat att servicen är god när kontakt väl etableras. Specifika frågor så som exempelvis avgifter för att bryta fasta elavtal har också fått kritik från enstaka kunder.

Skellefteå Krafts hantering av kundrecensioner, oavsett om de är positiva eller negativa, understryker företagets engagemang för att förbättra och anpassa sin service. Svar från företaget är konsekvent vänliga och inriktade på att adressera eventuella problem.

I slutändan är det tydligt att Skellefteå Kraft ses positivt av majoriteten av sina kunder. Företaget visar en stark vilja att delta i dialog med kunder och att ta till sig av deras feedback för att fortsätta förbättra sin service.

Frågor & svar

Läs mer om Skellefteå Kraft