Elavtal från Vattenfall

Se erbjudanden här

Visa innehållsförteckning

Vilka är Vattenfall?

Vattenfall är ett svenskt, statligt ägt energibolag som grundades 1909 och idag är verksamt i Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Bolagets huvudkontor ligger i Solna utanför Stockholm.

Med cirka 20 995 medarbetare och drygt åtta miljoner el- och gas­kunder är Vattenfall ett av Europas största elhandelsbolag.

Bolaget har som mål att möjliggöra ett fossilfritt liv inom en generation. 2024 uppgick den fossilfria elproduktionen till 99,6 TWh, motsvarande omkring 80 % av den totala elmixen.

Utöver elhandel satsar Vattenfall på fjärrvärme, kyla, laddinfrastruktur för elbilar och energitjänster som solceller och batterilösningar.

Vilka typer av elavtal har Vattenfall?

Som privatkund kan du välja mellan rörligt, fast eller timprisavtal. Företagskunder erbjuds dessutom skräddarsydd portföljförvaltning och prissäkring. Samtliga avtal är helt fossilfria.

Rörligt pris

Med rörligt pris följer ditt kilowattpris månadens medelspotpris på Nord Pool. Avtalet har ingen bindningstid och passar dig som är beredd på prisvariationer för att i längden få ett lägre elpris.

Fast pris

Vattenfall erbjuder fastprisavtal på 6 månader, 1 år eller 3 år. Du betalar samma pris per kWh under hela perioden och slipper oro för pristoppar.

Erbjuder Vattenfall något mer än elavtal?

Ja. Vattenfall har flera populära tilläggstjänster:

• Vintersäkring – lås ett fast pris under vintermånaderna, därefter övergår avtalet automatiskt till rörligt eller timpris.
• Energirådgivning – kostnadsfri rådgivning för att minska din förbrukning, tillgänglig för alla kunder.
• Vattenfall InCharge – för dig med elbil erbjuder bolaget ett av Nordens största publika laddnätverk.

Hur beställer jag ett elavtal hos Vattenfall?

Det snabbaste sättet är via Vattenfalls webbplats: jämför avtalen, fyll i dina uppgifter och signera med Bank-ID. Bolaget sköter bytet genom att kontakta din nuvarande elhandlare och nätägare, så du slipper dubbel­debitering.

Hur går bytet till när jag byter till el från Vattenfall?

När du tecknar ett nytt avtal ser Vattenfall till att startdatumet matchar slutet på ditt gamla avtal, så att övergången blir sömlös och utan avbrott i elleveransen.

Hur kommer man i kontakt med Vattenfall?

Privatkunder ringer enklast kundservice på 020-82 00 00 vardagar 08–17. Från utlandet når du +46 (0)871 640 000. Du kan också hantera ärenden på Mina sidor eller i appen Mitt Vattenfall.

Tre bra saker med Vattenfall

• 100 % fossilfri el i alla avtal
• Statligt ägt bolag med lång erfarenhet och stabil ekonomi
• Stora investeringar i förnybar energi och ladd­infrastruktur

Tre dåliga saker med Vattenfall

• Lågt betyg på oberoende omdömessajter
• Telefonköer till kundservice vid hög belastning
• Bindningstid krävs för de lägsta fasta priserna

Vilket omdöme & betyg i tester får Vattenfall på nätet?

Enligt bransch­guiden Elfons har Vattenfall ett genomsnittligt betyg på 1,3 av 5 baserat på cirka 490 recensioner på Trustpilot. 77 % av omdömena är “mycket dåligt”, där kunder främst klagar på höga priser och kundservice.

Samtidigt framhåller 12 % av kunderna stabil leverans och förtroendet för ett statligt energibolag som positiva faktorer.

På Reco.se är betyget jämförelsevis lågt även där.

Frågor & svar

Läs mer om Vattenfall