Elavtal från Dalakraft

Se erbjudanden här

Visa innehållsförteckning

Vilka är Dalakraft?

Dalakraft är ett elhandelsbolag med rötter i Dalarna och med huvudkontor i Rättvik. Bolaget bildades i sin nuvarande form 1996 i samband med avregleringen av den svenska elmarknaden, då de fyra nätägarna Envikens Elkraft, Dala Energi, Malungs Elverk och Ryssa Elverk gick samman för att bilda ett gemensamt elhandelsbolag. Ursprunget går dock längre tillbaka än så och flera kommuner i Dalarna startade redan 1970 det bolag som senare kom att bli Dalakraft.

Sedan 2012 är Jämtkraft huvudägare och tillsammans med övriga delägare står de bakom dagens ägarstruktur. Ägandet är fördelat med Jämtkraft som majoritetsägare på 51 procent samt Siljansvik och Malung-Sälens Elverk som äger 24,5 procent vardera. Det innebär att Dalakraft är ett bolag med tydliga rötter i den lokala kraftproduktionen i mellersta Sverige snarare än ett renodlat kommersiellt elbolag.

Trots de lokala rötterna levererar Dalakraft el till kunder i hela landet. Bolaget profilerar sig som ett elbolag som vill vara nära sina kunder och engagerar sig även lokalt genom satsningar som ungdomsstipendiet Ung Dalakraft, Föreningsel och Dalarna Hockey Camp.

Hållbarhet och elens ursprung

All el som Dalakraft levererar till sina kunder är förnybar och kommer från sol, vind och vatten. Det gäller oavsett vilket avtal man tecknar och det tillkommer ingen extra kostnad för att få förnybar el. Dalakraft har också en historia av att satsa på vindkraft och var en av delägarna bakom vindkraftverket Freja, som började leverera el till nätet i januari 2001.

Förnybar el skiljer sig från fossilfri el genom att den helt utesluter kärnkraft. Den som vill ha en helt förnybar elmix utan inslag av kärnkraft får alltså det automatiskt hos Dalakraft.

Vilka typer av elavtal har Dalakraft?

Dalakraft har valt att inte erbjuda ett klassiskt rörligt avtal och ett klassiskt fastprisavtal under generiska namn. I stället består sortimentet av tre namngivna avtalsformer som alla bygger på samma grundtanke: 100 procent förnybar el i botten och olika grad av prissäkring beroende på hur mycket trygghet man vill ha.

Det mest populära avtalet kallas Dala Elfond och är en kombination av rörligt pris och en förvaltad del. Tanken är att den förvaltade delen ska jämna ut de största pristopparna under året, så att man slipper de värsta utslagen när elpriset rusar uppåt. Avtalet finns både med kvarts- och månadsdebitering och har ingen bindningstid, däremot tillämpas en uppsägningstid på tre kalendermånader.

Den som vill ha ett mer traditionellt rörligt avtal kan i stället välja Rörligt Pris. Här följer kostnaden marknaden månad för månad och avtalet riktar sig framför allt till den som själv vill följa elpriset aktivt. Avtalet har ingen bindningstid och finns både med månads- och kvartsdebitering.

För den som vill ha extra trygghet under den dyraste delen av året finns Vintertrygg. Med Vintertrygg prissäkrar man en del av sin förbrukning under vintermånaderna november till februari, medan resten av året följer marknaden. Bindningstidens längd och hur stor del av förbrukningen som prissäkras väljer kunden själv.

Priser, månadsavgift och påslag

Dalakraft publicerar inte några generella priser i öre per kWh eller kronor i månadsavgift som gäller för alla, eftersom prisbilden varierar mellan elområden, avtalsform och vid vilken tidpunkt man tecknar. För att se vilket pris som gäller för just din situation behöver du gå in på Dalakrafts hemsida och göra en prissimulering, eller kontakta deras kundservice.

Generellt gäller att rörliga avtal hos de flesta elbolag består av spotpriset på Nord Pool plus ett påslag som täcker inköpskostnader och elcertifikat, samt en månadsavgift. Hos Dalakraft är upplägget likartat och de exakta nivåerna framgår vid tecknandet.

Erbjudanden för nya kunder

Dalakraft har ett välkomsterbjudande till nya kunder som innebär 6 månader fri månadsavgift på Dala Elfond. Erbjudandet gäller den som tecknar avtalet som privatkund och innebär att man under det första halvåret slipper den fasta delen av månadskostnaden helt och bara betalar för den el man faktiskt förbrukar.

Eftersom månadsavgiften är en fast kostnad varje månad oavsett förbrukning, så ger den här typen av rabatt mest i kronor och ören för den som har en lägre årsförbrukning, exempelvis i lägenhet, där den fasta delen står för en större andel av elnotan.

Erbjuder Dalakraft något mer än elavtal?

Ja, Dalakraft erbjuder flera produkter och tjänster utöver själva elavtalet. I sortimentet finns bland annat solceller med batterilagring, laddboxar för elbil från Zaptec samt bredband. Det går också att lägga till exempelvis hemlarmstjänster och andelar i vindkraft som tillval.

Som kund hos Dalakraft får man också tillgång till Dalakraftappen där det går att följa sin förbrukning, få inblick i hur elpriset utvecklas och ta del av kunderbjudanden. Den här typen av digitala verktyg gör det lättare att hålla koll på sin elkostnad och att jämföra månader mot varandra.

Hur beställer jag ett elavtal hos Dalakraft?

Det enklaste sättet att teckna ett elavtal hos Dalakraft är att gå in på deras hemsida. Där väljer du det avtal som passar dig bäst, fyller i dina uppgifter och slutför beställningen direkt på sajten. Det går också att kontakta Dalakrafts kundservice om man vill ha hjälp att välja avtal eller har frågor innan man tecknar.

När beställningen är gjord behöver du i normalfallet inte göra något mer. Dalakraft sköter kontakten med ditt nuvarande elhandelsbolag och ser till att bytet genomförs på rätt datum. Om du har bindningstid eller uppsägningstid kvar hos den tidigare leverantören tas hänsyn till det och leveransen från Dalakraft startar när den gamla löpt ut.

Se aktuella erbjudanden här

Hur går bytet till när jag byter till el från Dalakraft?

Bytet till Dalakraft sker per automatik och du som kund märker ingen skillnad i elleveransen. Det blir inget avbrott i strömmen och du behöver inte säga upp ditt gamla avtal själv, det sköter Dalakraft åt dig.

Du börjar betala för elen från Dalakraft först när bytet är genomfört, vilket innebär att du inte riskerar att betala dubbla elräkningar under övergångsperioden. Bytet kostar heller ingenting i sig, utan det enda du eventuellt kan behöva betala är om du har ett pågående fastprisavtal med bindningstid hos ditt nuvarande elbolag.

Hur kommer man i kontakt med Dalakraft?

Dalakrafts kundservice nås på telefon 0771-48 80 00 och via e-post. På hemsidan finns även en chattfunktion där man kan ställa frågor under öppettiderna. Kundservice är en del av det som Dalakraft själva lyfter fram som sin styrka och bolaget har återkommande fått fina omdömen för sitt bemötande.

Huvudkontoret ligger i Rättvik och bolaget har även adress i Borlänge för post.

Tre bra saker med Dalakraft

• All el som Dalakraft levererar är 100 procent förnybar och kommer från sol, vind och vatten
• Nya kunder får 6 månaders fri månadsavgift på Dala Elfond
• Bra digitala verktyg via Dalakraftappen och en kundservice som ofta får beröm i kundomdömen

Tre dåliga saker med Dalakraft

• Avtalsformerna går under egna namn som Dala Elfond och Vintertrygg, vilket kan göra det svårare att jämföra rakt av med andra elbolag
• Aktuella priser i öre per kWh och månadsavgift redovisas inte öppet utan kräver att man gör en prissimulering
• Dala Elfond har en uppsägningstid på tre kalendermånader, vilket är längre än hos elbolag som tillämpar en månads uppsägning

Vilket omdöme och betyg i tester får Dalakraft på nätet?

Bilden av Dalakraft ser olika ut beroende på var man tittar. På Reco, en plattform för verifierade kundomdömen, har bolaget ett snittbetyg runt 4,1 av 5 baserat på flera tusen omdömen, vilket är ett tydligt positivt resultat. På Trustpilot är betygsbilden mer blandad och baseras där på ett betydligt mindre antal recensioner.

I Svenskt Kvalitetsindex mätning av elhandelsbranschen 2024 hamnade Dalakraft över branschsnittet, vilket tyder på att kunderna i den studien generellt var mer nöjda än kunderna hos elhandelsbranschen som helhet. Det är ett resultat som ligger i linje med den positiva bilden från Reco.

I de positiva omdömena återkommer beröm för en hjälpsam kundservice, en tydlig miljöprofil med förnybar el och tydliga avtalsvillkor. Den kritik som förekommer handlar oftast om enskilda ärenden snarare än om bolaget i stort.

Frågor & svar

Läs mer om Dalakraft